“如何建设幸福潮州？作为一名基层工作者，我认为首先要从社会服务工作做起，大胆探索和构建新的社会服务工作机制，为辖区居民群众提供更全面、更便捷、更优质的服务，切实提高人民群众的幸福感。”近日，市人大代表、西新街道办事处主任余鹏程在接受采访时表示。

余鹏程说，在最近召开的市第十三次党代会上，市委明确提出了“加快转型升级，建设幸福潮州”的奋斗目标。根据目前基层的现状，他认为要从三方面入手：一是整合资源。一方面，要整合街道办事处的劳保、民政、司法等行政资源，大力推行“一站式”服务；另一方面，要整合辖区内各级共建单位的社会资源，充分发挥机关、企业、学校、医院等不同共建单位的各自优势，汇聚社会力量，构建载体，健全网络。二是完善机制。要从基层的实际出发，立足不同社区的特点，坚持“一居一品、一社区一特色”，着力从抓好规划和健全机制入手，努力促进各项社会服务工作步上经常化、规范化轨道。三是培育队伍。积极组建党员、团员、医生、学生、退休老干部等志愿者队伍，积极探索为辖区群众开展义务帮扶、义务医疗、义务宣教、义务调解等各种形式的服务活动。